Vừa ra mắt chưa ấm chỗ, iOS 18.4 đã vấp phải hàng loạt chỉ trích từ cộng đồng người dùng iPhone tại Việt Nam. Từ việc ứng dụng “tự mọc” trên điện thoại đến sự cố firmware khiến AirPods Max “đắp chiếu”, “Táo Khuyết” đang thực sự trải qua một cơn ác mộng. Liệu đây chỉ là những “tai nạn” nhất thời, hay dấu hiệu cho thấy Apple đang “hụt hơi” trong cuộc đua công nghệ? Cùng chúng tôi phân tích chi tiết những “bệnh” của iOS 18.4 và tìm hiểu nguyên nhân sâu xa đằng sau sự cố này.
iOS 18.4: “Thảm Họa” Ứng Dụng Tự Cài Đặt!
Chỉ vài ngày sau khi Apple tung ra bản cập nhật iOS 18.4 được kỳ vọng, hàng loạt báo cáo về các lỗi khó chịu đã xuất hiện tràn lan trên các diễn đàn công nghệ. Điều đáng nói, “nạn nhân” không chỉ là một vài cá nhân, mà là cả một cộng đồng người dùng iPhone rộng lớn tại Việt Nam và trên toàn thế giới.
Ứng Dụng “Ma” Tái Xuất Giang Hồ
Sự cố nghiêm trọng nhất mà người dùng iOS 18.4 gặp phải là tình trạng các ứng dụng lạ, chủ yếu là game, tự động được cài đặt hoặc tự động cài đặt lại trên iPhone. Nhiều người dùng chia sẻ trên Reddit và các mạng xã hội khác rằng các ứng dụng như Dropbox, Last War, Ingress, Cooking Mama… đột ngột xuất hiện, dù họ khẳng định chưa từng tải về hoặc đã gỡ bỏ chúng từ lâu.
“Tôi không hiểu chuyện gì đang xảy ra. Dropbox tự dưng xuất hiện trên iPhone của tôi,” một người dùng bức xúc chia sẻ. “Tôi có cảm giác như đang dùng một chiếc điện thoại Android đầy bloatware. Tự nhiên có game Squid Game cài vào máy tôi,” một người khác bình luận hài hước nhưng không kém phần khó chịu.
Hiện tượng kỳ lạ này dường như là một lỗi phần mềm nghiêm trọng của iOS 18.4, bởi không có bất kỳ mối liên hệ rõ ràng nào giữa các ứng dụng bị “triệu hồi” này. Nhiều chuyên gia công nghệ nhận định, đây có thể là một lỗi liên quan đến hệ thống quản lý ứng dụng hoặc tài khoản Apple ID.
AirPods Max “Tịt Ngòi” Vì Firmware Lỗi
Không chỉ dừng lại ở lỗi ứng dụng “ma”, Apple còn “dính phốt” lớn hơn khi buộc phải thu hồi bản cập nhật firmware mới dành cho tai nghe AirPods Max chỉ một ngày sau khi phát hành cùng với iOS 18.4.
Bản cập nhật firmware này được người dùng háo hức chờ đợi, bởi nó được cho là sẽ kích hoạt khả năng hỗ trợ âm thanh lossless (âm thanh chất lượng cao không nén) khi kết nối qua cổng USB-C cho các mẫu AirPods Max tương thích. Tuy nhiên, niềm vui ngắn chẳng tày gang, Apple đã nhanh chóng “khai tử” bản cập nhật này mà không đưa ra bất kỳ lời giải thích chính thức nào.
Nhiều đồn đoán cho rằng, bản cập nhật firmware này đã gây ra các sự cố về kết nối, chất lượng âm thanh hoặc thậm chí là làm “chết” tai nghe AirPods Max. Điều này khiến người dùng vô cùng thất vọng và lo lắng về chất lượng sản phẩm của Apple.
Mặc dù gặp phải nhiều sự cố nghiêm trọng, iOS 18.4 vẫn mang đến một vài cải tiến đáng chú ý. Điển hình là việc mở rộng nền tảng Apple Intelligence sang nhiều ngôn ngữ mới ngoài tiếng Anh, bao gồm tiếng Việt, Bồ Đào Nha (Brazil), Pháp, Đức, Ý, Hàn Quốc, Trung Quốc…
Bản cập nhật này cũng kích hoạt tính năng Visual Intelligence (trí tuệ thị giác) thông qua nút Action Button trên các mẫu iPhone 16e và iPhone 15 Pro. Tính năng này cho phép người dùng sử dụng camera để nhận diện vật thể, văn bản và các thông tin khác, mang đến trải nghiệm tương tác thông minh hơn.
Tuy nhiên, những cải tiến này dường như quá nhỏ bé so với những lỗi nghiêm trọng mà iOS 18.4 gây ra. Người dùng đang thực sự hoang mang và mất niềm tin vào chất lượng sản phẩm của Apple.
Vậy, nguyên nhân nào dẫn đến hàng loạt sự cố trên iOS 18.4? Nhiều chuyên gia công nghệ cho rằng, Apple đang phải đối mặt với áp lực ngày càng lớn trong cuộc đua công nghệ, đặc biệt là từ các đối thủ Android.
Để cạnh tranh, Apple buộc phải tung ra các bản cập nhật phần mềm với nhiều tính năng mới trong thời gian ngắn. Điều này có thể dẫn đến việc kiểm tra chất lượng không kỹ lưỡng, gây ra các lỗi phần mềm nghiêm trọng.
Bên cạnh đó, sự phức tạp của hệ điều hành iOS cũng là một yếu tố khiến việc phát hiện và sửa lỗi trở nên khó khăn hơn. Với hàng triệu dòng code và hàng tỷ thiết bị đang sử dụng, việc đảm bảo tính ổn định và tương thích của iOS là một thách thức không hề nhỏ.
Ngoài ra, một số ý kiến còn cho rằng, Apple đang dần đánh mất sự tỉ mỉ và cẩn trọng trong quy trình phát triển sản phẩm. Sự tập trung quá mức vào lợi nhuận và doanh số có thể đã khiến Apple “lơ là” chất lượng sản phẩm.
Giải Pháp Nào Cho Người Dùng?
Trong bối cảnh hiện tại, người dùng iOS 18.4 có thể thực hiện một số biện pháp sau để giảm thiểu rủi ro:
- Chờ đợi bản vá lỗi: Apple có thể sẽ sớm tung ra bản vá lỗi (có thể là iOS 18.4.1) để khắc phục các sự cố hiện tại. Hãy kiên nhẫn chờ đợi và cập nhật lên phiên bản mới nhất khi có thông báo.
- Khôi phục cài đặt gốc: Nếu gặp phải các sự cố nghiêm trọng, bạn có thể thử khôi phục cài đặt gốc cho iPhone của mình. Tuy nhiên, hãy nhớ sao lưu dữ liệu trước khi thực hiện thao tác này.
- Hạ cấp xuống phiên bản iOS cũ: Nếu không thể chấp nhận các lỗi trên iOS 18.4, bạn có thể hạ cấp xuống phiên bản iOS cũ hơn (nếu Apple vẫn cho phép).
- Liên hệ với Apple Support: Nếu đã thử tất cả các biện pháp trên mà vẫn không khắc phục được sự cố, hãy liên hệ với Apple Support để được hỗ trợ.
Hiện tại, Apple vẫn chưa đưa ra bất kỳ bình luận chính thức nào về các lỗi trên iOS 18.4. Tuy nhiên, cộng đồng người dùng hy vọng rằng “Táo Khuyết” sẽ sớm lên tiếng và có những hành động cụ thể để giải quyết vấn đề, lấy lại niềm tin từ người dùng.
iOS 18.4: Bài Học Đắt Giá Cho “Táo Khuyết”
iOS 18.4 mang đến bài học đắt giá cho Apple về tầm quan trọng của việc kiểm soát chất lượng phần mềm. Apple cần đầu tư nhiều hơn vào việc kiểm tra, thử nghiệm và tối ưu hóa hệ điều hành của mình, thay vì chỉ tập trung vào việc tung ra các tính năng mới. Có như vậy, Apple mới có thể giữ vững vị thế dẫn đầu và đáp ứng được kỳ vọng ngày càng cao của người dùng.
